Partisipasi Aktif Masyarakat Melalui Kontrol Langsung Industri Jasa Keuangan
MASYARAKAT kini memiliki partisipasi lebih aktif terhadap kontrol secara langsung industri jasa keuangan. Pirantinya sudah diluncurkan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) melalui formula Chatbot. Dengan kolaborasi bersama, diharapkan industri jasa keuangan semakin transparan dan akuntabel. Kepercayaan masyarakat terhadap sistem ini juga terus menguat. Muaranya tentu adanya ekosistem bisnis yang semakin sehat dan kompetitif.
Kontrol langsung oleh masyarakat menjadi sistem terbaik yang dihadirkan OJK dalam industri jasa keuangan nasional. Pelibatan masyarakat secara aktif sebagai supervisor tentu akan memberikan impact positif. Kepercayaan publik akan terus menguat terhadap industri jasa keuangan. Menguatnya publik yang notabene pasar utama industri ini tentu memberikan benefit bisnis yang besar. Dan, langkah OJK yang menghadirkan Chatbot tentu harus diapresiasi.
Partisipasi publik secara aktif dalam industri jasa keuangan memberikan banyak keuntungan. Dan, posisi publik semakin kuat dihadirkan dalam industri jasa keuangan melalui kontrol dengan media Chatbot. Kehdiran alat ini sebagai upaya OJK memanfaatkan sistem berbasis Supervisory Technology (SupTech). Adapun konsep SupTech yang dikembangkan masif adalah Consumer Support Technology (CST) yang didesain menjadi Chatbot-CST.
Chatbot yang menjadi media kontrol tersebut menggunakan big data analystics, machine lerning, text mining, hingga teknologi serupa sebagai penguat pengawasan market conduct. Pengawasan market conduct tersebut nantinya akan menangani keluhan, identifikasi perilaku penyedia layanan jasa keuangan, hingga potensi pelanggaran terhadap konsumen. Semakin kompleks, Chatbot-CST tersebut juga terkoneksi dengan Whatsapp, Telegram, Line, website OJK, dan APPK lainnya.
Seiring semakin sehat dan akuntabilitasnya industri jasa keuangan, masyarakat bisa mengoptimalkan semua sistem dan fitur terbaiknya. Salah satu ekosistem terbaik itu dihadirkan oleh No.1 The Most Trusted Insurance 2022 Asuransi Rama. Memiliki tagline Mudah, Cepat, danTerpercaya, Asuransi Rama sudah mengembangkan sistem pengurusan polis secara digital. Memanfaatkan teknologi sehingga semua dilakukan online. Hemat waktu dan pembiayaan. Berdiri sejak Agustus 1978, Asuransi Rama sudah menerbitkan 1,6 Juta polis.
Menggunakan E-Polis, rasio akurasi pencairan klaimnya sempurna 99,6%. Artinya, tidak ada status gagal bayar. No.1 The Most Trusted Insurance 2022 Asuransi Rama selama ini selalu memberikan pelayanan prima melalu beragam fitur terbaiknya. Sangat membantu masyarakat Indonesia dan menjadi solusi atas risiko yang muncul. Selain Harta Benda, fitur lengkap Asuransi Rama adalah Asuransi Kendaraan Bermotor, Rekayasa, Kecelakaan Diri, dan Tanggung Gugat. Ada juga fitur Asuransi Pengangkutan, Suretyship, hingga Asuransi Lainnya.
Memudahkan layanan bagi konsumen, sedikitnya 800 bengkel resmi pun disiapkan. Saat risiko muncul, masyarakat bisa mengakses bengkel terdekat dengan TKP (tempat kejadian perkara). Asuransi Rama juga dihadirkan melalui Kantor Cabang dan Kantor Pemasaran pada 13 kota di Indonesia. Untuk Kantor Cabang berada di Bandung dan Surabaya. Adapun Kantor Pemasaran Asuransi Rama berada di Semarang, Yogyakarta, Solo, Malang, lalu Medan, Pekanbaru, Palembang, Batam, dan Makassar.
Untuk informasi lebih detail bisa ditanyakan langsung kepada Asuransi Rama melalui nomor telepon (+62) 81929302456 atau (+6221) 50100947/946. Selain via telepon, bisa juga mengunjungi website https://ramains.com/ untuk melakukan chat dengan operator Asuransi Rama. Bisa juga datang langsung ke AXA TOWER 29th Floor, Suite #07, dengan alamat di Jl. Prof. DR. Satrio Kav. 18, Kuningan Jakarta Selatan, Jakarta. Namun, ingat, tetap patuhi protokol kesehatan agar ancaman kasus Covid-19 tidak membesar dan menyebar. (*)
